{"id":804,"date":"2018-02-21T18:15:14","date_gmt":"2018-02-21T18:15:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sydfact.com\/blog\/?p=804"},"modified":"2025-10-06T10:40:57","modified_gmt":"2025-10-06T09:40:57","slug":"qual-o-valor-dos-seus-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sydfact.com\/blog\/qual-o-valor-dos-seus-servicos\/","title":{"rendered":"Qual o valor dos seus servi\u00e7os?"},"content":{"rendered":"<p>O valor dos seus servi\u00e7os \u00e9 medido pelo n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o que estes trazem aos seus clientes. O valor n\u00e3o \u00e9 o pre\u00e7o. O valor \u00e9 o que torna os clientes dispostos a pagar o pre\u00e7o dos seus servi\u00e7os, seja ele qual for\u2026<\/p>\n<p>Quem vende servi\u00e7os tem um verdadeiro desafio no que respeita a mostrar o respetivo valor porque os servi\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o palp\u00e1veis tais como os produtos (que se podem ver, saborear, ouvir, etc\u2026)<\/p>\n<p>A forma como consegue fazer com que os seus clientes percebam que os seus servi\u00e7os os satisfazem melhor que outros pode fazer toda a diferen\u00e7a, n\u00e3o s\u00f3 para conquistar clientes, mas principalmente para mant\u00ea-los \u2013 \u00e9 na repeti\u00e7\u00e3o das compras, na fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes e na vontade destes em passar a palavra que pode residir o sucesso, a longo prazo, do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p><strong>Como aumentar o valor para os clientes?<\/strong><\/p>\n<p>Sabemos que tem uma no\u00e7\u00e3o muito pessoal de como conquistar e manter os seus clientes, mas reunimos algumas dicas que o podem ajudar a consolidar essas conquistas:<\/p>\n<ol>\n<li>O primeiro passo \u00e9 garantir que a sua oferta foi criada tendo em conta as necessidades dos clientes e potenciais clientes. Os seus servi\u00e7os podem ser os melhores do mundo, mas se n\u00e3o responderem \u00e0s necessidades do seu p\u00fablico-alvo perdem o valor. Assim \u00e9 extremamente importante ter uma oferta diferenciada e aliada a uma proposta de valor, de modo a que consiga ser melhor do que a sua concorr\u00eancia em determinados aspetos para satisfazer determinado grupo de clientes. Ex. existem servi\u00e7os que se destacam pela flexibilidade e disponibilidade, outros que se destacam pela personaliza\u00e7\u00e3o, outros pelo pre\u00e7o\u2026;<\/li>\n<li>O foco da comunica\u00e7\u00e3o deve estar nos benef\u00edcios, pois s\u00e3o benef\u00edcios que os clientes valorizam. Deve demonstrar que os benef\u00edcios da sua oferta s\u00e3o maiores do que os da sua concorr\u00eancia nos aspetos em que se destaca;<\/li>\n<li>Procure \u201ctornar palp\u00e1veis\u201d esses benef\u00edcios, isto \u00e9, associar \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o caracter\u00edsticas palp\u00e1veis, ex. o formato, conte\u00fado e apresenta\u00e7\u00e3o dos seus relat\u00f3rios de atividade, a apar\u00eancia do seu escrit\u00f3rio, a sua pr\u00f3pria apresenta\u00e7\u00e3o\/postura quando est\u00e1 perante um cliente\u2026 s\u00e3o formas de associar imagens, objetos e outras caracter\u00edsticas vis\u00edveis aos servi\u00e7os que presta;<\/li>\n<li>Demonstre o retorno do investimento, isto \u00e9, dar exemplos concretos sobre como \u00e9 que o cliente vai recuperar e at\u00e9 capitalizar o investimento que faz ao adquirir os seus servi\u00e7os:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>quanto dinheiro poder\u00e1 recuperar um cliente se em vez de tratar do IRS sozinho contratar um contabilista que re\u00fana, confira e submeta toda a informa\u00e7\u00e3o relevante e necess\u00e1ria para que o reembolso seja mais c\u00e9lere e justo?<\/li>\n<li>quanto dinheiro poder\u00e1 ganhar um cliente empresarial se contratar servi\u00e7os especializados de consultoria de gest\u00e3o que o v\u00e3o ajudar a otimizar a utiliza\u00e7\u00e3o dos seus recursos e a angariar e fidelizar clientes?<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"5\">\n<li>Mostre que ao contratar os seus servi\u00e7os, os seus clientes v\u00e3o poupar tempo uma vez que, ao ser especialista na mat\u00e9ria ir\u00e1 efetuar o trabalho de forma eficiente, libertando o cliente para outras tarefas onde n\u00e3o pode ser substitu\u00eddo;<\/li>\n<li>D\u00ea exemplos de casos de sucesso, ou seja, tente reunir testemunhos de outros clientes que possam servir como refer\u00eancia e que est\u00e3o satisfeitos com os seus resultados;<\/li>\n<li>Mostre como pode ajudar os clientes a superar a sua pr\u00f3pria concorr\u00eancia pois num mercado t\u00e3o competitivo como o atual, este \u00e9 um dos aspetos a que qualquer cliente \u00e9 sens\u00edvel;<\/li>\n<li>Tente oferecer ao potencial cliente algo que demonstre a qualidade dos seus servi\u00e7os, de modo a que este possa experimentar e aumentar a perce\u00e7\u00e3o do valor.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fa\u00e7a o download gratuito e experimente o SYDFACT em\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sydfact.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.sydfact.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O valor dos seus servi\u00e7os \u00e9 medido pelo n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o que estes trazem aos seus clientes. 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